Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

1. Introducción

En Gargolyte Digital, operado por Mirazo Labs, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma y servicios.

Al utilizar Gargolyte Digital, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional) al registrarte mediante Google Auth.
• Datos de pago: Información de facturación y método de pago. Los datos completos de tarjeta son procesados directamente por nuestros proveedores de pago (Braintree/PayPal) y nunca se almacenan en nuestros servidores.
• Contenido generado: Archivos que subes para convertir, comprimir o editar, así como los assets generados mediante nuestros modelos de IA.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, features utilizadas, tiempo de sesión, tipo de navegador y dispositivo.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, cambios en términos, alertas de seguridad).
• Enviar comunicaciones promocionales (solo con tu consentimiento explícito).
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación en tránsito: TLS 1.3 para todas las conexiones.
• Encriptación en reposo: AES-256 para datos almacenados.
• Firebase Authentication: Gestión segura de identidades con Google.
• Firebase Firestore: Base de datos con reglas de seguridad granulares.
• Procesamiento de pagos PCI-DSS: Cumplimiento a través de Braintree.
• Monitoreo continuo: Detección de intrusiones y actividad sospechosa.

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados de acuerdo con las leyes aplicables.

5. Contenido Generado por el Usuario

Los archivos que subes a Gargolyte Digital para su procesamiento (conversión, compresión, edición, generación con IA) son tratados con la máxima confidencialidad:

• Tus archivos no se comparten con terceros.
• Tus archivos no se utilizan para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.
• Los archivos temporales generados durante el procesamiento se eliminan automáticamente después de 24 horas.
• Los assets generados y almacenados en tu cuenta son de tu propiedad. Puedes descargarlos o eliminarlos en cualquier momento.

6. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Firebase (Google Cloud), Braintree (PayPal) para procesamiento de pagos, Replicate para inferencia de modelos de IA. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Gargolyte Digital, nuestros usuarios o el público.
• Con tu consentimiento: En cualquier otro caso, solicitaremos tu autorización explícita.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan en un plazo de 30 días.
• Archivos y assets: Mientras los mantengas en tu cuenta o hasta que canceles tu suscripción.
• Datos de uso y analíticos: Hasta 24 meses de forma agregada y anonimizada.
• Registros de transacciones: 7 años por requisitos fiscales y contables.

8. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo.
• Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del formulario en nuestra página de Contacto.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial de la plataforma y para análisis. No utilizamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, seguridad, preferencias de tema).
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla. Utilizamos herramientas propias y anonimizadas.
• Control de cookies: Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades de la plataforma podrían no estar disponibles.

10. Privacidad de Menores

Gargolyte Digital no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si eres padre/madre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.

11. Transferencias Internacionales

Gargolyte Digital opera desde México y utiliza infraestructura en la nube (Google Cloud/Firebase) que puede procesar datos en servidores ubicados en Estados Unidos y otras jurisdicciones. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu información pueda transferirse y procesarse en estos países, siempre bajo las medidas de protección adecuadas y de acuerdo con esta política.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.
• Un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.

El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos:

• Email: privacy@gargolyte.digital
• Formulario: Página de Contacto
• Dirección: Mirazo Labs — Hermosillo, Sonora, México

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.